利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ニューピース（以下「当社」といいます。）が提供する「dozo」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。

本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスにユーザー登録したユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。

ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。

本規約は、本サービスと連携する第三者が提供するサービス（以下「連携サービス」といいます。）については適用されません。連携サービスの利用条件等については、当該連携サービスの利用規約等をご確認ください。

本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。

ユーザーは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。

当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。

ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。

ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。

ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負うものとします。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は重過失のない限り一切の責任を負いません。

ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用された場合、又はユーザー情報又は通信機器が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社から指示があった場合にはこれに従うものとします。

ユーザーが本サービス上で当社の定める方法により、加盟店が販売する本商品の購入の申し込みを行った場合において、本サービス上に注文を確認した旨の表示がされた時点で、ユーザーと加盟店との間の売買契約（以下「加盟店との売買契約」といいます。）が成立するものとします。なお、加盟店との売買契約の成立後、当社はユーザーのメールアドレス宛に注文内容を確認するメールを送信するものとします。本サービス上に注文を確認した旨の表示がされなかった場合、当該メールがユーザーに到達したとき又は通常到達すべきであったときに、加盟店との売買契約は成立するものとします。

ユーザーは、加盟店との売買契約成立後、ユーザー都合による加盟店との売買契約の取消し及び内容の変更はできないものとします。但し、加盟店の裁量で当該取消し及び内容の変更に応ずることは妨げないものとします。

ユーザーが本サービス上で当社の定める方法により、当社が販売する本商品の購入の申し込みを行った場合において、本サービス上に注文を確認した旨の表示がされた時点で、ユーザーと当社との間の売買契約（以下「当社との売買契約」といいます。）が成立するものとします。なお、当社との売買契約の成立後、当社はユーザーのメールアドレス宛に注文内容を確認するメールを送信するものとします。本サービス上に注文を確認した旨の表示がされなかった場合、当該メールがユーザーに到達したとき又は通常到達すべきであったときに、当社との売買契約は成立するものとします。

ユーザーは、当社との売買契約成立後、ユーザー都合による当社との売買契約の取消し及び内容の変更はできないものとします。但し、当社の裁量で当該取消し及び内容の変更に応ずることは妨げないものとします。

ユーザーは、加盟店との売買契約又は当社との売買契約が成立した時点で、当社が定める方法に従って本商品の代金（消費税を含みます。）を支払う義務を負います。なお、支払いに係る手数料はユーザーの負担とします。

本商品を受け取るための費用は、ユーザーの負担とします。

加盟店との売買契約の場合

本商品の引渡しは、ユーザーが第6条に基づく注文時に指定した日時に、加盟店指定場所内で本商品を受け取ったことをもって完了するものとします。

ユーザーが、第6条に基づく注文時に指定した日時の属する日の営業時間内に、加盟店指定場所において本商品を受け取らなかった場合、加盟店は代金を返金することなく、本商品の引渡し義務を免れるものとします。但し、加盟店の裁量で、翌日以降ユーザーに対し本商品を引き渡すことを妨げるものではありません。

当社との売買契約の場合

本商品の引渡しは、ユーザーが第7条に基づく注文時に指定した日時に、当社指定場所内で本商品を受け取ったことをもって完了するものとします。

ユーザーが、第7条に基づく注文時に指定した日時の属する日の営業時間内に、当社指定場所において本商品を受け取らなかった場合、当社は代金を返金することなく、本商品の引渡し義務を免れるものとします。但し、当社の裁量で、翌日以降ユーザーに対し本商品を引き渡すことを妨げるものではありません。

加盟店との売買契約の場合

本商品に契約不適合がある場合には、ユーザーは加盟店が別途表示する内容に従い、加盟店に問い合わせるものとします。

本項に基づく契約不適合責任は加盟店が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社との売買契約の場合

本商品に契約不適合がある場合には、ユーザーは第9条第2項に基づく本商品の引渡しから翌日以内に当社に問い合わせるものとします。

前号に基づく問い合わせを受けた場合、当社は自己の責任と費用により、契約不適合があった本商品の交換に応じるものとし、当社に同一の本商品の在庫がない場合又は合理的な理由により交換の対応が困難である場合には、当社の指定する方法でユーザーに返金の対応をするものとします。但し、当該契約不適合がユーザーの責めに帰すべきものである場合には、当社は当該本商品の契約不適合責任を負わないものとします。

本サービスに関する知的財産権は、すべて当社又は当社に利用を許諾している者に帰属しており、本契約の締結又は本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

ユーザーは、当社に対し、当社が本サービスを提供するにあたって必要な限度で、ユーザーコンテンツを無償で利用することを許諾するものとします。

ユーザーは、当社及び当社の指定する者に対して、ユーザーコンテンツにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。

ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

本サービスの内容、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。また、当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。

ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。

ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。

当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約又は第7条に基づく当社との売買契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。

本サービスの利用に関し、ユーザーが第三者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、ユーザーと第三者との間のトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。

ユーザーと加盟店との間で、第6条に基づく加盟店との売買契約に係るトラブルが発生した場合でも、ユーザーと加盟店が自らの費用と負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、第8条に基づく支払いに関する事項について当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。

ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。

次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。

• 当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額
• 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内とし、かつ1万円を上限とする

前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。当社が損害を賠償する場合は、1万円を上限とします。

当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知します。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止又は中断することができるものとします。

• 本サービスにかかわるコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合
• コンピューター若しくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
• 連携サービス及び外部サービスに障害が生じ、本サービスの提供が困難となった場合
• 本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疾病・感染症の流行等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• 本サービスの適法な運営が困難となった場合
• その他当社が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

ユーザーは、当社がユーザーに対して開示した秘密情報（本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）について、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、秘密として取り扱うことを確認し、了承します。

ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにそのすべての複製物等を返却又は廃棄するものとします。

ユーザー及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。

• 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
• 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
• 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
• 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
• 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

ユーザー及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。

• 暴力的な要求行為
• 法的な責任を超えた不当な要求行為
• 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
• 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
• その他前各号に準ずる行為

ユーザー及び当社は、相手方が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。

ユーザー及び当社は、前項により本契約を解除した場合、相手方に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

当社は、本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。

当社は、ユーザーからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。

ユーザーは、第6条に基づく加盟店との売買契約に係るお問い合わせについては、第8条に基づく支払いに関する事項を除き、加盟店に直接問い合わせるものとします。

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。

本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザーとの関係では有効とします。

ユーザーは、当社の指定する方法により、いつでも本サービスを退会することができます。なお、退会する前に成立した加盟店との売買契約又は当社との売買契約については、退会後も本規約の規定が適用されるものとします。

本契約が終了した場合、終了理由の如何を問わず、ユーザーは本サービスを利用することができなくなり、注文履歴といったユーザーの本サービスに係る情報は無効となります。

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。

• 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の1週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。

前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続をとらなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。

細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。

細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。